Über uns

Jaabet ist ein zweckorientiertes Online-Unterhaltungsunternehmen, das Spielerinnen und Spieler in ganz Österreich und in weiteren internationalen Märkten bedient. Auf Grundlage regulatorischer Compliance und des Respekts gegenüber Kundinnen und Kunden vereint unsere Organisation erfahrene Fachleute aus Technologie, Compliance und Kundenservice, um ein verlässliches Betriebsumfeld zu schaffen. Ein Fokus auf Transparenz, faires Verhalten und langfristige Beziehungen leitet unsere Entscheidungen. Indem wir Sicherheit, Integrität und klare Kommunikation priorisieren, streben wir danach, als vertrauenswürdige Anlaufstelle zu agieren, in der verantwortungsbewusstes Entertainment und professionelle Unternehmensführung gleichermaßen für Spielerinnen, Spieler und Partner zusammenkommen.

Mission

Unsere Mission ist es, ein verantwortungsvolles und transparentes Glücksspielunternehmen zu betreiben, das rechtliche und ethische Standards wahrt und gleichzeitig einen zuverlässigen Service für unser österreichisches Publikum liefert. Die Einhaltung geltender Vorschriften und das Bekenntnis zu klarer, zeitnaher Kommunikation bilden das Rückgrat unseres Ansatzes. Durch eine solide Governance und kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeitenden sorgen wir dafür, dass jede Interaktion Vertrauen, Fairness und Verantwortlichkeit widerspiegelt.

Vision

Mit Blick auf die Zukunft ist die Vision von Jaabet, als verlässlich geführter Betreiber anerkannt zu werden, der Innovation mit Verantwortung in Einklang bringt. Mit dem Ziel langfristiger Stabilität streben wir danach, ein nachhaltiges Unternehmen zu fördern, das einen positiven Beitrag zur Branche leistet. Durch die Verbindung solider Unternehmenspraktiken mit auf Anspruchsgruppen ausgerichteten Richtlinien beabsichtigt die Organisation, in unseren Märkten einen hohen Standard für ethisches Handeln und professionelles Verhalten zu setzen.

Kernwerte

Integrität steht im Zentrum unserer Werte und prägt, wie Entscheidungen getroffen und Verpflichtungen erfüllt werden. Respekt gegenüber Kundinnen und Kunden sowie Partnern zeigt sich in transparenter Umsetzung von Richtlinien und konsequenter Streitbeilegung. Operative Exzellenz verfolgen wir durch Investitionen in die Fachkenntnisse der Mitarbeitenden und durch Prozessverbesserungen, während Compliance in allen Geschäftsbereichen nicht verhandelbar bleibt. Verantwortung geht über rechtliche Pflichten hinaus und umfasst den ethischen Umgang mit schutzbedürftigen Nutzerinnen und Nutzern sowie eine umsichtige Unternehmensführung.

Unternehmenskultur

Eine kollaborative Kultur bildet die Grundlage der täglichen Arbeit bei Jaabet, in der multidisziplinäre Teams die Verantwortung für Ergebnisse teilen. Kontinuierliches Lernen wird gefördert, mit strukturierten Schulungen in den Bereichen Compliance, Sicherheit und Kundenbetreuung, um hohe professionelle Standards zu halten. Offene interne Kommunikation und konstruktive Feedbackschleifen helfen, Abläufe zu verfeinern und sich an sich wandelnde regulatorische Erwartungen anzupassen. Vielfalt der Denkweisen und pragmatische Problemlösung werden als Treiber stetiger organisatorischer Verbesserung geschätzt.

Langfristige Ziele

In den kommenden Jahren beinhalten die strategischen Ziele die Stärkung der Governance-Strukturen, die Erweiterung unseres professionellen Talentpools und die Verbesserung der Fähigkeiten im Risikomanagement. Gezielte Maßnahmen sollen messbare Verbesserungen bei Compliance-Kennzahlen, Bearbeitungszeiten für Streitfälle und dem Mitarbeiterengagement erreichen. Der Aufbau dauerhafter Beziehungen zu Aufsichtsbehörden und lokalen Anspruchsgruppen in Österreich bleibt eine Priorität, ebenso wie die Aufrechterhaltung der finanziellen und operativen Widerstandsfähigkeit, die für verantwortungsvolles, nachhaltiges Wachstum erforderlich ist.